• ABC Telemarketingu
• ABC dobrego agenta ubezpieczeniowego
• ABC dobrego doradcy finansowego
• ABC dobrego opiekuna Klienta
• ABC dobrego przedstawiciela handlowego
• Budowanie długotrwałych relacji z Klientem
• Budowanie strategii sprzedaży
• Clienting - nowa doktryna rewolucjonizująca sprzedaż!
• Jak pozyskać oraz utrzymać Klienta
• Negocjacje, sprzedaż,obsługa Klienta – aspekty psycho i socjologiczne
• Psychologia Obsługi Klienta
• Psychologia sprzedaży
• Skuteczne negocjacje handlowe
• Socjotechnika marketingu oraz sprzedaży
• Telemarketing jako narzędzie sprzedaży
• Telemarketing jako narzędzie wsparcie obsługi Klienta
• Trudny Klient sytuacje kryzysowe
• Warsztaty efektywnej sprzedaży